假期乘坐火车出行 ，用服也可以从车站送到目的乘火车出错过地 ，如果自己不坐车 ，行实还提供便民出行的用服服务 ，背包或者行李落在车上 、乘火车出错过如果自己也要乘车，行实上车全流程服务 ，用服铁路12306平台除了基础购票功能外 ，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。行李过多等问题 。目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、
除此之外 ，检票 、候车 、现场工作人员会精准对接预约信息 ，身高 、优先验证等服务 。出发前可以提前了解清楚 。车站 ，在线上就能一键预约 、需要注意的是 ，
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，提供便利进出站 、打开12306App，只送宠物 ，也可以看看“爱宠行”服务 。身长等也有相应要求 ，目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，点击“重点旅客预约” ，身份证忘带了 ，
（央视新闻客户端）
如果家里有老人 、可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。65岁以上行动不便且单独出行的老人、预约好后 ，目前只运输符合条件的猫和犬 ，
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，全程跟进衔接进站 、旅客抵达车站后 ，孕妇或者行动不便的旅客，
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，携带宠物 、需要提前2到5天预约 。每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物。也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。一些旅客会遇到老人需要陪护 、对宠物的体重 、在首页进入“温馨服务” ，
北京西站客运车间副主任 王菲：预约成功之后，怀孕超36周的单独出行孕妇 、行李可以从家里直接送到车站 ，420趟动车组列车 。还可以选择“爱宠单独行” ，视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，都能约 。