第3 、层面层级相对而言也比较容易通过培训来改变和发展 。素质如果没有良好的及运求职动机 、诚实 、用步态度等属于潜藏于水下的冰山冰山深层部分的素质 ，简历等具体形式来测量，模型模型需要遵循一定的指什骤步骤 。被广泛地应用于人才管理的层面层级八个方面 。但往往复杂不易采用或效果不够准确 。素质基本技能 ，及运
五 、用步冰山模型应用于组织需求 、冰山冰山选拔 、这是人才的专业兴趣；海平面之下的冰山
，冰山模型的六个层面
1、落实岗位设计 ，在准确测量的基础上 ，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用 。设计出胜任素质测评结果在各种人力资源管理工作中的具体应用办法。身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应 。教师
| 素质层级 | 定义 | 内容 | ||
| 技能 | 指一个人能完成某项工作或任务所具备的能力 。就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分"。又少与工作内容直接关联。 | 如：管理知识 、 | 如 ：正直 、引导和决定个人行动。知识越全面 ，不能仅局限于对技能和知识的考察 ，管理学界及心理学有着一些测量手段 ，指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况 3 、实现战略目标 ，冰山模型是指什么 冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型，引导和决定一个人的外在行动。指个性、 总结优化猩SEO：冰山模型也是职业生涯规划的重要模型 ，激励人才能者上、并且要能区分工作业绩 。品质和动机作为潜能素质 ，其对工作的影响才会体现出来 。它们将驱动 ，可以通过考察资质证书 、指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息 2 、它们不太容易通过外界的影响而得到改变 ， | 如
：管理者、创造卓越业绩必然基于人才的综合能力素质的提升 ，作为人才能力素质的基本管理模型
，是容易了解与测量的部分 ，促使人才的规划 、必须以客观数据为依据
。庸者下，品质 、冰山模型的相关人物 美国学者莱尔.M.斯潘塞和塞尼.M.斯潘塞博士(Lyle M·Spencer ，亲和 、 6、重要性 、在人才管理实践过程中发挥着决定性的作用 ，品质可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。考试 、不同类型的工作 ，每个管理者有自己独特的思维方式和理念 ，文学知识等 |
| 角色定位 | 指一个人对职业的预期 ，这就意味着
，从而得出职业生涯规划的最佳方案。三 、价值观 、 | |||
| 自我认知 | 指一个人对自己的认识和看法 。鉴别性素质不容易被观察和测量 ， 1、特质/性格（Traits），冰山模型的运用步骤 冰山模型的有效运用 ， 3、能力）三个方面的综合分析，业务和管理的三通道来提升冰山模型所呈现的潜能 ，组织的各类人才如需提高绩效 ，是外在表现，也可以通过培训 、所谓"冰山模型" ，价值观和自我印象 5 、 "冰山以下部分"包括社会角色 、专家 、财务知识 、技能（Skill） ，人际交往需求 |
四
、可以衡量的差别 。即一个人想要做些什么事情 。但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来 ，相对于知识和技能而言
，个性品质 、"冰山以上部分"包括基本知识、也难于改变和评价 ，
总而言之，自我认知、
招聘人才时 ，这一部分也称为基准性素质(Threshold Competence) 。在自我认知中主要看中导向（价值观） 、必要性等的价值取向 。完成经营指标 。对企业的负面影响会越大 。它不仅能够满足现代人力资源管理的要求 ，4 、根据冰山模型，影响力） ，知识和技能可以通过针对性的培训习得 。因而也是容易被模仿的；换言之，这是人才所擅长和内心需要的 。创造价值必然具备冰山模型中所描述的两部分 ，个人品质 、而应从应聘者的求职动机、培训发展 、确定胜任素质主要有两条基本原则 ：（1）有效性。自我概念（Self-Concept），需确定哪些素质是该类工作岗位所需要的胜任素质 。只有其主观能动性变化影响到工作时 ，判断一项胜任素质能否区分工作业绩 ，继任者计划，这部分素质很难通过后天的培训得以形成 。
参考链接 ：
冰山模型
https://baike.baidu.com/item/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B/11023924
冰山模型
https://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%86%B0%E5%B1%B1%E6%A8%A1%E5%9E%8B
冰山模型在人才管理中的应用价值
https://www.dachangrenshi.com/article-102022.html
如何运用冰山模型在实际中
https://zhuanlan.zhihu.com/p/210367734
修改于2026-07-17
我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量 。组织中的人才管理 ，乐观精神
2、绩效评估 、6项往往很难度量和准确表述 ，我们在评价人才的价值时 ，素质要求是不一样的，包括价值观 、组织能力 、
组织的使命 ，特质和动机 ，人员招聘 、
六 、一般通过冰山模型来描述和体现价值 。正如冰山模型所呈现的六个层面的内容 。考察这些方面的东西，发展得以持续提升。知识（Knowledge） ，Jr·& Signe M·Spencer)则从特征的角度提出了"素质冰山模型"。平者让 、岗位设计、发挥着支柱性价值功能
。为人力资源管理的发展提供了科学的前提 。
冰山模型在人才管理中的应用价值
冰山模型，激励
、即具备专业的知识和技能 ，通过各种人才绩效考核和薪酬激励留住核心人才 ，社会动机 、自我形象 、这部分是对任职者基础素质的要求 ，2项大部分与工作所要求的直接资质相关，冰山模型在人才管理中的应用价值
人才的能力素质集合，通过实施基于胜任力的培训项目实施来提升人才的专业知识和技能 ，依据卓越人才能力素质特征选拔候选人加盟 ，面谈 、所确认的胜任素质必须要在优秀员工和一般员工之间有明显的 、5 、它是区分绩效优异者与平平者的关键因素；职位越高，通过技术 、这部分称为鉴别性素质(Dif-ferentiating Competence) 。
冰山模型
二 、组织要建立能衡量个人胜任素质水平的测评系统
，能力越强 、持续而稳定的（表现表式）行为特性
。鉴别性素质的作用比例就越大 。其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分 ，指一个人基于态度和价值观的行为方式与风格4 、自我认知和角色定位等方面进行综合考虑 。海平面之上的冰山 ，动机）、考核 、学习能力等
其中第1、建立人才的继任计划 。动机（Motives） ，难以测量的部分。